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Hochzeitsstempel
Häufig gestellte Fragen
Wie kommuniziere ich mit dem/r Grafiker/in?
Nach der Bestellaufgabe nimmt unser/e Grafiker/in Ihre Bestellung entgegen, überprüft den hochgeladenen Entwurf und er/sie bearbeitet ihn. Sie werden dann per E-Mail und SMS aufgefordert, den druckfertigen Entwurf in Ihrem Konto zu kontrollieren und genehmigen.
Wenn der/ie Grafiker/in mit Ihnen etwas besprechen oder abstimmen muss, kontaktiert er/sie Sie per E-Mail.
Was soll ich machen, wenn ich mit dem Entwurf nicht zufrieden bin?
Nach der Bestellaufgabe nimmt unser/e Grafiker/in Ihre Bestellung entgegen, überprüft den hochgeladenen Entwurf und er/sie bearbeitet ihn. Bei Unzufriedenheit schreiben Sie einfach den Kommentar mit weiteren Anforderungen. Unser/e Grafiker/in bearbeitet den Entwurf, bis Sie zu 100 % zufrieden sind. Im Extremfall werden wir den/ie Grafiker/in wechseln oder die Bestellung kostenlos stornieren.
Werde ich etwas für die Grafik bezahlen?
Unsere grafischen Grundleistungen (Überprüfung, einfacher Entwurf, Vorbereitung für den Druck, ...) sind im Rahmen der Bestellung gratis. Falls Sie die kompliziertere Bearbeitung oder den anspruchsvollen Entwurf brauchen, werden wir Sie im Voraus darüber informieren, dass diese Dienstleistung in Rechnung gestellt wird und wir teilen Ihnen den genauen Preis mit, dem Sie noch zustimmen.
Ich habe meinen eigenen Entwurf, aber ich weiß nicht, ob er druckfertig ist.
Keine Sorge, wir überprüfen Ihren Entwurf vor dem Druck und beheben eventuelle Mängel gratis. Sie werden dann aufgefordert, den bearbeiteten Entwurf in Ihrem Konto zu kontrollieren und genehmigen. (Wählen Sie bei der Bestellaufgabe "Ich habe meinen eigenen Entwurf" und schreiben Sie einen Kommentar, falls erforderlich.)
Ich habe einen alten Entwurf und brauche die Daten zu ändern
Wir werden die Daten in Ihrem Entwurf gratis ändern. Sie werden dann aufgefordert, den überarbeiteten Entwurf in Ihrem Konto zu kontrollieren und genehmigen.
Ich habe ein Foto / Scan vom Entwurf und möchte es für die Erstellung des druckfertigen Entwurfs verwenden
Wir werden Ihren Entwurf gratis druckfertig machen. Sie werden dann aufgefordert, den Entwurf zu kontrollieren und genehmigen.