1. Kann ich mich von sämtlicher Kommunikation abmelden?
Ja, mit Ausnahme administrativer E-Mails zu Bestellungen, bei denen Ihre Mitwirkung erforderlich ist. Wenn Sie sich von sämtlicher Kommunikation abmelden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@expresta.de.
In jeder E-Mail von uns haben Sie außerdem die Möglichkeit, sich vom Newsletter bzw. von Marketing-E-Mails abzumelden. Danach erhalten Sie keine Werbe-E-Mails mehr von uns.
2. Kann ich meine personenbezogenen Daten aus Ihrer Datenbank löschen lassen?
Wenn Sie uns mit Ihrer Anfrage unter info@expresta.de kontaktieren, veranlassen wir gerne die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aus unserer Datenbank. Ausgenommen sind Daten, die unter gesetzlich festgelegte Ausnahmen fallen, zum Beispiel Daten, die für die gesetzlich vorgeschriebene Buchhaltung erforderlich sind. Die Frist für die Löschung der Daten beträgt 30 Tage, sofern keine Umstände eintreten, die dies verhindern würden. In einem solchen Fall werden Sie selbstverständlich darüber informiert. Weitere Informationen finden Sie im Bereich Datenschutz.
3. Kann ich meine Daten aus Ihrer Datenbank herunterladen?
Alle personenbezogenen Daten, die uns über Sie vorliegen, finden Sie in Ihrem Kundenkonto, zum Beispiel Bestellungen, Rechnungen, grafische Entwürfe und Ähnliches. Dort können Sie diese Daten kopieren oder bearbeiten.
Wenn Sie grafische Unterlagen in Druckqualität benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@expresta.de. Wir können Ihnen diese kostenlos zur Verfügung stellen, sofern sie ursprünglich von Ihnen geliefert wurden und wir keine Änderungen daran vorgenommen haben, oder wenn es sich um eine bezahlte grafische Bearbeitung gehandelt hat. Wenn es sich um einen grafischen Entwurf handelt, der kostenlos im Rahmen der Druckbestellung erstellt wurde, können wir Ihnen diesen in Druckqualität, zum Beispiel für einen erneuten Druck bei einem anderen Anbieter, nur kostenpflichtig zur Verfügung stellen. Der Preis beträgt 15 € inkl. MwSt. pro einzelnen Entwurf.
4. Was ist der Zweck der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten und warum ist die Verarbeitung personenbezogener Daten für Sie wichtig?
Verarbeitet werden Daten, die für die Erstellung der Bestellung, die Lieferung der Bestellung und die damit verbundenen Tätigkeiten erforderlich sind. Dazu gehören zum Beispiel Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Firmenname. Durch die Verarbeitung personenbezogener Daten möchten wir die Erstellung und Lieferung Ihrer Bestellung sicherstellen. Personenbezogene Daten verwenden wir außerdem zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zu Marketingzwecken. Weitere Informationen finden Sie im Bereich Datenschutz.
5. Wie lange werden meine personenbezogenen Daten gespeichert?
Die Daten werden so lange gespeichert, wie es für Tätigkeiten erforderlich ist, die dem Kunden den Bestellprozess erleichtern, sowie für den Zeitraum, der für Marketingzwecke erforderlich ist. Auf Ihre Anfrage hin können alle Daten gelöscht werden, mit Ausnahme der Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahren müssen. Weitere Informationen finden Sie im Bereich Datenschutz.
6. Welche Vorteile ergeben sich für mich als Kunden aus der Datenverarbeitung?
Sie erhalten ein Kundenkonto, in dem die Historie Ihrer Bestellungen und Reklamationen übersichtlich gespeichert ist. Darüber hinaus können Sie als Kunde von Vorteilen profitieren, die sich aus Marketingaktivitäten ergeben. Solche Vorteile können zum Beispiel Rabattgutscheine, Aktionspreise, Informations-E-Mails, die auf Grundlage früherer Bestellungen relevant sind, und Ähnliches sein.
7. Sind meine personenbezogenen Daten bei Ihnen sicher?
Im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen ergreifen wir alle erforderlichen Maßnahmen, damit Ihre Daten sicher gespeichert und vor Missbrauch geschützt werden. Elektronische Daten speichern wir auf Servern des Anbieters Amazon Web Services, Inc. Die Daten verarbeiten wir mithilfe von Anonymisierung und Verschlüsselung.
So schützen wir die Daten vor Missbrauch. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen um, um die Daten vor einem Verlust oder einer unbefugten Offenlegung zu schützen. Der Zugriff auf die Daten ist auf das für die erforderlichen Tätigkeiten notwendige Maß beschränkt. Sie müssen sich daher keine Sorgen um Ihre Daten machen. Es liegt in unserem besten Interesse, Ihre Daten vor unbefugter Offenlegung, Zerstörung, Verlust, Beschädigung oder Missbrauch zu schützen.
8. Haben auch Dritte Zugriff auf meine personenbezogenen Daten?
Wir stellen Daten Dritten nur dann zur Verfügung, wenn sie dies von uns verlangen, dafür eine ausreichende Begründung haben, wir dadurch Ihre Privatsphäre nicht unangemessen beeinträchtigen und dabei nicht gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen. Eine Liste der Partner, die Ihre Daten anfordern können, finden Sie im Bereich Datenschutz.
9. Kann ich die Verwendung von Cookies einschränken?
Ja, über die Einstellungen Ihres Internetbrowsers. Die meisten Browser haben eine Grundeinstellung, mit der Sie Cookies bestätigen und akzeptieren. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass unsere Website keine Cookies verwenden darf, also diese nicht speichern und auslesen kann.
